10. Motie Onafhankelijke toetsing van kwaliteit, klachten en verantwoording binnen de jeugdzorg

MOTIE Onafhankelijke toetsing van kwaliteit, klachten en verantwoording binnen de jeugdzorg De gemeenteraad van Bergen op Zoom, in vergadering bijeen op 9 juli 2026, Constaterende dat: • de gemeente jaarlijks miljoenen euro’s uitgeeft aan jeugdhulp en jeugdbescherming; • ouders, jongeren en pleegouders regelmatig aangeven zich onvoldoende gehoord te voelen binnen hulpverleningstrajecten; • landelijke onderzoeken, inspectierapporten en mediaberichten laten zien dat fouten in dossiers, gebrekkig hoor en wederhoor en langdurige klachtenprocedures grote gevolgen kunnen hebben voor kinderen en gezinnen; • de gemeenteraad verantwoordelijk is voor toezicht op de kwaliteit, doelmatigheid en rechtmatigheid van de gemeentelijke jeugdzorgtaken; • signalen van inwoners over de kwaliteit van jeugdzorg momenteel vaak versnipperd binnenkomen en daardoor onvoldoende benut worden voor verbetering van beleid en uitvoering; Overwegende dat: • het vertrouwen van inwoners in de jeugdzorg mede afhankelijk is van transparantie, zorgvuldigheid en onafhankelijke toetsing; • signalen van ouders, jongeren, pleegouders en professionals waardevolle informatie bieden om de kwaliteit van jeugdzorg te verbeteren; • gemeenten via contractmanagement, subsidievoorwaarden, kwaliteitsgesprekken en regionale samenwerking invloed kunnen uitoefenen op de kwaliteit van jeugdzorgaanbieders en gecertificeerde instellingen; • voorkomen moet worden dat structurele problemen binnen de jeugdzorg onopgemerkt blijven; • een onafhankelijke beoordeling kan bijdragen aan meer vertrouwen, betere verantwoording en tijdige verbetering van de hulpverlening; Verzoekt het college: 1. te onderzoeken welke mogelijkheden de gemeente heeft om onafhankelijk inzicht te verkrijgen in de kwaliteit van de geleverde jeugdzorg en jeugdbescherming; 2. daarbij specifiek aandacht te besteden aan: • klachten van ouders, jongeren en pleegouders; • de toepassing van hoor en wederhoor;  • de kwaliteit van rapportages en dossiers; • de afhandeling van gegronde klachten; • cliëntervaringen en tevredenheid; • de effectiviteit van ingezette hulp; 3. in beeld te brengen welke instrumenten de gemeente hiervoor kan inzetten, waaronder onafhankelijke audits, cliëntervaringsonderzoeken, contractmanagement, kwaliteitsgesprekken en periodieke rapportages; 4. te onderzoeken of een onafhankelijke gemeentelijke meld- of vertrouwensfunctie kan worden ingericht of aangesloten kan worden bij een bestaande onafhankelijke voorziening waar signalen over jeugdzorg, jeugdbescherming en gecertificeerde instellingen kunnen worden verzameld, geanalyseerd en gebundeld; 5. de raad in het laatste kwartaal van 2026 te informeren over de juridische, financiële en organisatorische mogelijkheden, inclusief een voorstel voor uitvoering. En gaat over tot de orde van de dag. PVV Bergen op Zoom Bergs Collectief SAMEN0164